投资家网专访希玛眼科集团总裁李肖婷

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随着人口老龄化及青少年眼健康状况日趋严峻,我国眼科医疗服务需求持续膨胀.近年来,民营医疗增长迅猛,以希玛医疗集团为代表的民营医疗机构得以迅速发展,已然成为了公立医疗的重要补充.本期名企探营,走进大湾区专注消费性医疗的民营龙头医疗集团之一——希玛眼科(3309.HK),对话香港希玛眼科集团执行总裁李肖婷.

以下是对话实录,经投资家网整理:

投资家网:今天非常荣幸能够采访到李总,首先第一个问题想要请教您的是,希玛集团一直以来以眼科服务为核心,在我国,人均可得眼科医疗资源相较发达国家仍较低,优质的医疗资源处于稀缺状态.您如何看待未来的眼健康市场?

李肖婷:首先现在的近视越来越多,特别是现在的电子产品特别发达,中国有14亿人口,国家卫健委公布的数据显示,2021年我国近视人口高达7亿人,如果不及时干预治疗,会导致高度近视发病率升高,还会产生一系列的并发症.

这部分人口儿童青少年阶段有近视防控的需求,成年之后有配镜、摘镜的需求,中老年时期也是眼底疾病的高危人群.所以,我们眼科提供的服务是终身动态的服务,所以说整体来说眼健康市场在整个中国肯定是向好的市场趋势,眼健康一定是一个非常好的黄金赛道.

投资家网:而且是一个越来越大的市场.

李肖婷:对的,其实大家都意识到,我们对于手机的需求性,以及现在的工作强度增大,大部分知识获取的途径还是通过眼睛,所以整体发展来看,越来越多的企业投入到眼科市场其实也能看出来,其实相对于发达国家,我们的眼科市场还有非常大的空间.

投资家网:我们注意到希玛眼科最初的发展依托于林顺潮医生的个人品牌,然而在国内多个地区的布局,医生品牌效应能否支撑?在市场布局策略上,我们有何打法?

李肖婷:首先希玛眼科是林顺潮医生2012年在香港创办的,这是希玛的基因,那么我们的本质上就是香港品牌加名医创办的要素,我们已经进入到内地,特别是大湾区有10年的时间,那么在这10年的过程当中,希玛的品牌还是逐渐的沉淀了下来,那么林医生可以起到对于整个品牌,包括我们在医疗质量,在我们的国际化,在我们的医疗标准,还有我们的整体的科研和教学方面,是能够给到整个品牌最核心的支撑.

林顺潮教授作为创始人,是医生团队的灵魂人物,也是希玛眼科的品牌支持,林医生经常说一句话"个人的力量是有限的,只有通过培训下一代才能发挥得更大,贡献得更多!"所以,近年来我们也在培养希玛自己的眼科人才,不但有集团内部的医生培训,也有和香港中文大学(深圳)、南方医科大学、温州医科大学等高校合作,共同培养高素质医疗人才.

投资家网:刚刚您提到我们是从香港来到大湾区这样的发展趋势,其实现在国内有非常多的民营眼科上市,您如何看待未来国内民营眼科的竞争格局?

李肖婷:我觉得越来越多的民营眼科能够做到上市的体量是非常好的事情,那么我们希玛眼科是在2018年在香港主板上市,上市对于整个公司的发展是会起到一个助推的作用,我们未来也会有更多的医疗品牌加入到上市的过程当中,那么我希望能够让更多的企业通过上市的平台,让整个眼科市场发展得更快,同时也希望能够把更多好的医疗产品和服务覆盖到更多的城市,或者下沉到县级和乡镇,让更多的客户受益,这就是我们做眼科最大的初衷.

投资家网:希玛作为一家香港基因的企业,我们的竞争力和差异化路线体现在哪些方面?

李肖婷 :为什么要叫希玛这个品牌?其实最开始林医生创办希玛的时候,他是来自于CMER这4个英文单词的,那个时候我们还没有为它想好名字,但是我们知道我们想做的品牌所肩负的使命是什么.C代表的是Clinic Services,也就是医疗服务, M代表Modern Managment现代化的管理,E代表Education,就是我们的培训和教学,R代表Research,就是我们的科研和创新,我们创办希玛开始就已经为希玛赋予了这4个使命,那么我们真正的差异化,我个人认为我们也是在这4个方面去追求我们的使命.

比如说我们在临床服务上,我们希望能够更好地提供到一个优质的临床的服务给到客户,那么我们能够把更多的管理理念引入到各个医院里.头10年希玛更多的是在做Clinic Services和Modern Managment的部分,那么未来的5-10年林医生会花费更多的时间精力在Education和Research上,一方面我们会培养更多的医生,另外一方面我们如何能够把在临床上看到的问题或者解决不了的疾病,从科研的方面去进行研究和解决,还有如何能够有更多的创新的产品药物能够帮助到更多的病人受益.

投资家网:您刚刚提到医生这一块是非常重要的部分,这也是医院里最稀缺以及最核心的资源.我们在对于医生的挖掘和培养上面有什么样的人才策略?

李肖婷:自己的选拔和内部的培养,一方面我们也有和大学有联合发展计划,如香港中文大学(深圳)、中山眼科中心、南方医科大学、温州医科大学等.我们希望能够一起做一些"希望之星-中国眼科医生菁英计划"项目,发掘更多的年轻医生.

我们自身有自己的培训体系,包括超过100人的常驻医生团队,包含6名外籍医生,3名"香港十大杰出青年"医生,与18位国际眼科专家顾问团(其中10位是世界眼科人物100强 )密切合作,这些都是希望能够从整体的规划还有培训上能够帮助到我们的医生成长.

其实每一个医疗的体系,它都有自己的成长阶段,我们现在也是希望我们能够在国内的更多的城市里面,发掘到成熟的医生,然后能够在未来的临床当中把他们作为眼科医生的国际化的格局打开.现在很多这样的培训体系,我们也能够把它们做成更适合医生落地和实操性比较强的培训项目,譬如集团本身每一个月也有自己的内部的培训,更多的是由林医生来带领,希望能够把现在国际上最新的东西教给我们的医生,也有各地的院长来配合我们的培养体系,希望最后是能够通过我们自身的内部培养,还有跟外部学校的联合,还有各种各样的学会,大家能够培养出适合我们现在情况的专家.

投资家网:从内部角度来说,林医生还是起了非常重要的作用.

李肖婷:是的,因为林医生本身是我们的创始人,他现在的更多时间一方面投入在临床的服务,因为他始终还是保持看诊疑难病例做手术,带教一些资深的医生,另外一方面会把现在的眼科专科做到标准化,然后通过标准化的培训体系,让更多的医生从他们的临床工作当中上手,能够更加好和安全的服务到我们的客户.

投资家网:据了解,公司布局了近视防控领域,即OK镜(角膜塑形镜)项目,OK镜的价格一直以来居高不下,且更换频率高.去年OK镜集采的消息引发市场震荡,这对希玛有什么影响?

李肖婷:目前来看还不是太明显,近视市场的产业链本身是非常完善的,OK镜包括离焦眼镜,这些产品都是可以帮助青少年控制近视.

目前来自集采的政策虽然还没有落地,但是大体的方向还是比较明确的,其实OK镜不是一个单纯的产品项目,它更多的是借助于OK镜能够产生离焦的效果,帮助到青少年他们的近视防控做得更好,它更类似于是医疗服务的项目,但它所用的工具有 OK镜或者是离焦眼镜,那么整体的发展上,我相信国家的集采也是希望能够让更多的客户在近视防控上的成本能够得到更好的控制.

那么其实本身对于OK镜的整个项目来说,镜片只是其中一个硬件产品,它有一定的成本,还有更多的是医疗服务成本,它是一个整体.如果未来OK镜集采带来价格下调,作为医院,短期的营业收入和利润空间可能会产生一些波动.但从长远来看,整体会带来好处,未来的市场发展将更加规范,也会获得更多消费者的青睐,从而提高产品的渗透率.

投资家网 :随着咱们整个上市以来,我们的体量也在不断扩大,尤其在各地的布局也在慢慢的变多,我们在诊疗、流程等等方面是怎么去更好的把控?

李肖婷:其实我们现在是在做一个集团化的过程,为了降低连锁发展中的不确定性和管理成本,希玛眼科已逐步探索出品牌形象、运营系统、信息建设、医疗质量、服务标准、供应渠道、财务预算"七统一"标准管理和集团化、标准化、专业化、精细化、产业化"五化"建设发展经验.

我们在做集团的标准化,另外在我们整个的培养人才上面,就是一个双向的培养,一方面是来自于医疗临床的培养,另外一方面就是来自于运营管理的培养,希望能够在双向的发展当中能够把这两条线更好的结合在一起,这样才能保证整个各个地方的医院大家都可以非常高效,安全,能够保证客户的服务质量,这个就是我们在做集团化的过程当中正在努力.

投资家网:未来希玛眼科还会在哪些医疗领域做横纵向的布局?

李肖婷:目前我们在战略定位上还是区域化聚焦,因为我们本身是一个香港的品牌,我们主要以大湾区为主要的地区核心,另外我们也布局了北上广的一线城市;在赛道上我们目前是眼科和口腔赛道,这两个赛道是在区域化双向并行的;在产品品类上我们就希望能够把它推到眼科的产业链的上游,做一些上游产业链的拓展,但是整体上我们还是以眼科为我们的第一主赛道,然后口腔和眼科赛道并行发展.

在规模上其实集团是希望未来的3-5年,我们可以在各个湾区的主要城市全部都建立我们自己的医院,还有我们的"1+N"的医疗服务模式来围绕着医院以提供到多一些服务.

我们发现其实我们现在大部分的客户,特别是对于消费型医疗的客户,他主要还是希望自己能够实现"明眸皓齿"的小目标,所以说大家花费在眼睛和口腔上的资源也好,时间也好,都相对是比较集中的,那么我们也在计划未来能够在节省客户的时间,然后帮客户达到更好的效果,在这个方面是我们在未来发展的主要方向,我们希望集团在未来的3-5年能够在眼科和口腔,并且能够在大湾区把我们的力量能够做得更加强大,从而服务到更多客户.